orangeitems’s diary

クラウドで働くインフラエンジニアの日々の感想です(ほぼ毎日更新)。



大阪市基幹システム障害の事例を考察する

大阪市基幹システム障害の詳報 大阪市基幹システム障害の詳報が日経 xTECHにより報道されています。 tech.nikkeibp.co.jp 大阪市で住民票などの証明書発行業務を担う基幹システムが停止。復旧まで21時間を要し、8000件近い証明書発行業務に影響が及んだ。原…

7Pay不正利用関連の情報をまとめる

はじめに 毎日のようにセブンイレブンを使っていて、7payが始まるのは知っていたのですが様子見していました。そうしたところ、不正利用の話が各所で炎上しています。状況を把握すべくこれまでに入っている情報をまとめます。 メディア記事 2019/7/3 19:08 I…

2019/7/2 Cloudflare障害の根本原因はWAFのルール設定 中国のサイバー攻撃ではない

Cloudflareの度重なる障害 2019年7月2日 22:52(日本時間)から23:50まで、CDN大手のCloudflare社のサービスが停止し、広範な影響が発生しました。 jp.techcrunch.com アップデート:Cloudflareの共同創設者かつCEOのMatthew Prince氏は、現在起きている状況…

シーサードライン逆走の件は未来からの警告かもしれない

シーサイドラインの逆走 神奈川県横浜市のシーサイドラインという鉄道で電車が逆走してしまった件。普通の鉄道事故とは種類が異なるように思います。 www.kanaloco.jp 1日午後8時15分ごろ、横浜市磯子区の新交通システム「シーサイドライン」の新杉田駅…

ヤマダ電機不正アクセス発生 業界を挙げてWeb改ざんへの厳しい対応が必要

ヤマダ電機のECサイトから流出 大きいのが来ましたね・・。 www.yamada-denki.jp このたび、弊社が運営する「ヤマダウエブコム・ヤマダモール」におきまして、第三者による不正なアクセスを受け、クレジットカードの情報が最大37,832件流出した可能性がある…

新人への叱り方を議論する前に 組織に横たわるモチベーションの存在に注目しよう

叱り方はどうあるべきか 私も少し考えさせられました。上司に新人が叱られるという事象についてのお話です。 togetter.com 考察 この内容のミスであればもっと新人は反省するべき、という意見は横に置いておきます。これはこれでもう結論が出ている話です。 …

システムの障害対応時に心がけること

はじめに 世の中のシステムの数は間違いなく増え続けるばかりですので、障害対応の絶対数も増え続けることが宿命です。経験したたくさんの障害対応の中で、いくつか心がけることをおすすめしたいことがありますのでまとめます。 心がけるべきこと まず、復旧…

システム障害と反省文と役員会での朗読の話

システム障害と反省文 ちょっと面白そうなお話です。 togetter.com 旦那SE。業界にしてはまぁホワイト寄りな職場だと思っていたらトップが変わって一気に怪しく。障害が起きた場合、どんな些細なものでも、そして人智の及ばぬハード故障であっても、担当者本…

連休明けのシステム障害多発は偶然ではない

連休明けのシステム障害 システム障害が多発しています。 昨日は銀行系のシステム障害が多かったのですが、今日はJALにて発生しています。 tech.nikkeibp.co.jp 日本航空(JAL)の国内線チェックイン関連のシステムで2019年5月8日朝に障害が生じ、「タッチ&…

(更新・復旧方法あり)Firefoxの署名有効期限切れによるアドオン利用不可は復旧に時間がかかるのではないか→66.0.4リリースで解決

FIrefoxのアドオンが全滅。世界中でユーザーが悲鳴。 もう世界中で騒ぎになっているこの件。 forest.watch.impress.co.jp 「Firefox」にインストール済みのアドオンがすべて無効化され、利用不能になる問題が複数報告されている。アドオンを新規にダウンロー…

MicrosoftがWindows Updateの問題をリアルタイムでお知らせするWebサイトをリリース

このサイトが欲しかった マイクロソフトが新しいWebサイトをプレビュー公開しました。 Windowsに関わる全てのエンジニアはブックマークするべきだと思います。 forest.watch.impress.co.jp 米Microsoftは5月2日(現地時間)、Windowsの新しいリリースヘルス…

Azure障害に思う、インフラ設計の話

Microsoft Azureの大規模障害 2019/5/3 4:43 AM JSTごろ、Azure内のDNSの障害を起点として、全世界のコンピューティング、ストレージ、AAD、データベース、などなど広範にサービス停止が発生したそうです。 www.itwire.com Microsoft used its Azure Support…

2019/5/2 12:27 PM~ Googleアドセンスのレポーティング機能が停止中

現象 今日(2019/5/2)の午後になったあたりから、Googleアドセンスのレポーティング機能が更新されなくなっています。 日本でもざわついていたんですが、どうもこの障害、世界規模のようです。 9to5google.com This Google AdSense reporting outage starte…

システム運用担当者はそろそろ10連休と向き合うべき時期だ

迫りくる10連休 改元だ令和だと大騒ぎになっておりメディア記事の3割ぐらいはこの話なのですが、仕事がシステム運用なので結構どうでもいい感じです。 もっと問題なのは、今年はゴールデンウィークが10連休だということです。 (1日目)4/27(土)(2日目)4…

Gmail障害の現場ってこんな感じかな?

Gmail障害詳報 Gmailの障害原因がGoogleから発表されましたね。 www.itmedia.co.jp Googleが運営するメールサービス「Gmail」やオンラインストレージサービス「Google ドライブ」で3月12日(米国時間)、ファイルを添付したメールが送受信しづらかったり、保…

三菱食品がインテックに127億円の賠償を求める。損害賠償の仕組みにおいてITベンダー側に潜む大きなリスクを考える。

基幹システム刷新をめぐる損害賠償請求 今日は、三菱食品とインテックの係争の話を例に、IT業界で共有したいテーマがあります。 tech.nikkeibp.co.jp 三菱食品は基幹業務システムの刷新に伴う企業間EDIシステムの構築をインテックに委託したが、そのプロジェ…

世界最大規模の先物取引所Chicago Mercantile Exchange(CME)ですらシステム障害を起こすのだから、システムに絶対はないよね

CME Globexが全停止 米国のシカゴにある世界最大規模の先物取引所、Chicago Mercantile Exchange(CME)。今、システムが全部止まっています。 経緯 2019/2/27 10:48AM(日本時間)の公式ツイートです。 Due to technical issues, all CME Globex markets ha…

JCBクレジットカードで決済できない障害について情報まとめ

JCBクレジットカードにて決済不可 JCB系のクレジットーカードが、2019/2/2 21:58~22:30(約32分間)の間、決済できない状態になっていたとのニュースが流れました。現在は復旧しているとのことです。 www.sankei.com クレジットカード大手のジェーシービー…

GoogleもPeingも、脆弱性のレベルは似たようなもんだよねって話

Peingの脆弱性の件は初動対応がまずいという話を書きました。一方で、今日Googleから受け取ったメールを見て、脆弱性のリスクについては大企業もベンチャーも似たようなものなんだということを深く確信しました。 Googleから受け取ったメール いつも Google …

Peing脆弱性案件に見る初動のまずさ

https://peing.net/ 質問箱Peingに脆弱性が発見されメンテナンス中に 現在、下記ツイートに関連して、質問箱Peingのサービスがメンテナンス中となっています。 第三者が勝手にツイートできてしまう問題について対応中で、明朝までに復旧見込みです。本事象に…

宅ふぁいる便、480万件情報流出についてまとめる

問題の概要 宅ふぁいる便の情報流出がニュースになっています。 www.nikkei.com 大阪ガス子会社のオージス総研(大阪市)は25日、大容量ファイル転送サービス「宅ふぁいる便」で一部サーバーが不正アクセスを受け、全登録ユーザー数に相当する480万件の顧客…

ソースネクスト・ポケトークW、総務省適合要請の件まとめ

https://pocketalk.jp ポケトークWについて ソースネクストが販売するポケトークWという商品があります。 pocketalk.jp 翻訳機を超えた、夢のAI通訳機POCKETALK®(ポケトーク)は、互いに相手の言葉を話せなくても、まるで通訳がいるように対話できる音声翻訳…

「COBOLプログラムのバグ」に見る内製化の限界

COBOLのバグ・・? 厚生労働省の統計誤りについて、COBOLプログラムのバグが原因という記事が話題になっていますので取り上げておきます。 agora-web.jp 情報システムを役所の技官が、COBOLのレガシーシステムで構築するのも間違いのもとだ。歴代の厚労相を…

ニコニコ動画システム障害(2019/1/21)

※現在解決しています。 ニコニコ動画システム障害 あらら・・珍しいですね。 ニコニコ動画がシステム障害です。 【障害/niconico】1月21日(月)20時45分現在、niconico及び関連サービスに接続しづらい等の不具合が発生しております。現在、原因調査を行ってい…

ある小売業に起こったシステム障害を通じてデジタルトランスフォーメーションに潜むリスクを感じた日

ある小売業に起こったシステム障害の話 今日(2019/1/10)、ある小売業A社のシステムに障害が発生し、店舗の開店時間が遅れるというニュースがありました。その企業はIT業界では、先進的で有名だったのですが、昨今の状況をふまえると考えさせられるものがあっ…

GMOクラウドの障害情報 2018/12/29(土) 15:00~から断続的に障害発生中

GMOクラウドで障害情報 GMOクラウド publicおよび、GMOクラウド ATLUSで障害が発生しているそうです。 GMOクラウド | メンテナンス・障害情報 【障害発生中/GMO CLOUD/Public】ストレージ障害につきまして Publicのサービスにおいて、以下の不具合が発生して…

AWS韓国で11月に84分の間、大規模なネットワーク障害が発生し複数のサイトが停止していた

AWS韓国でのトラブル パブリッククラウド最大手のAWSは、社会インフラとして無停止を宿命づけられているサービスの一つですが、なんと先月の11月22日に84分間、ネットワーク障害が発生していたことをアメリカのZDNetを見て知りました。AWS上の多くのサービス…

ソフトバンク通信障害に関する報告内容、および感想まとめ

通信障害について報告が行われる ソフトバンク上場会見にて、2018/12/6に発生した通信障害の報告がありましたのでまとめておきます。下記ページからの引用となります。 www.softbank.jp 報告内容 概要 まずは概要から。これは有名な内容だと思います。以下の…

(復旧)三菱UFJ信託銀行のシステム障害

※2018/12/19 午後0:40に復旧したとのこと www.nikkei.com 三菱UFJ信託銀行のシステム障害 2018/12/19 早朝より、三菱UFJ信託銀行にて、システム障害が発生しています。 ATMと、インターネットバンキングが利用できなくなっているとのこと。 this.kiji.is 三…

(復旧)高速バスネットでシステム障害発生、ログインできず

2018/12/16 午後1:00 復旧したそうです。 現象 (2018/12/16 午前5:00) JRグループが運営する全国の高速バスの空席照会や、予約・支払を行っている「高速バスネット」が営業時間の午前5:00になってもログインができない状況です。 (2018/12/16 午前10:45)…