私は長い間サポートをする側にもいたし、今ではよくサポートに問い合わせることもしているので両方の気持ちがよくわかります。 今回は、こうするとサポートへの問い合わせがうまく行く、というポイントをお話します。 サポートする側も人間である、というこ…